ALIŞVERİŞ NASIL YAPARIM?

ERK Garage olarak, online hizmet veriyor ve tüm sipariş işlemlerini site üzerinden hallediyoruz. İhtiyacınız olan ürünün özelliklerini seçip sepete ekliyor, sepete gidip tasarımlarımızı yüklüyor ve ödemeyi yapıyor ve siparişi tamamlıyorsunuz.  Atomu parçalamak zor olabilir ama ERK Garage’da sipariş oluşturmak aslında bu kadar kolay!

Üretim ve Teslimat süreleri üründen ürüne değişiklik göstermekte ve her ürün sayfasında belirtilmektedir.

Elbette; verdiğiniz siparişler tarafımızdan çözünürlük, yerleşim, dokunmatik gibi konularda sağlamlık açısından kontrol edilip uygunsa direkt size gönderiliyor. Bu süre ortalama 2 iş günü olup mücbir sebeplere göre uzayabilir veya kısalabilir.

Eğer istediğiniz ürün adeti sitedeki seçeneklerin altındaysa bu size yardımcı olamayacağımız anlamına gelir. Eğer ihtiyaç duyduğunuz adet sayısı sitedeki adetlerin üstündeyse ilk yapmanız gereken şey 2 farklı adeti sepete ekleyerek istediğiniz adete ulaşmaya çalışmak olmalıdır. Ancak ihtiyaç duyduğunuz ürün sayısı sitede belirtilen adetler çok üstündeyse, işte o noktada site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak probleminizi hızlıca çözebilirsiniz.

ÖDEME BİLGİLENDİRME

Sitemizden yapacağınız alışverişlerin faturalarını kargonuz ile birlikte tarafınıza ulaştırıyoruz.

Hani bazen bir şeyi çok istersiniz ve alamazsınız veya stokta olup olmadığını bilmek istersiniz. Almak istediğiniz şeyleri hatırlatmak için güzel bir yolumuz var. Biz buna İstek Listesi diyoruz.

İstek Listenize bazı öğeler eklerseniz, onları daha sonra istediğiniz zaman geri dönüp doğrudan profiliniz üzerinden alabilirsiniz

Almak istediğiniz ürünü sepete ekledikten sonra ödeme sayfasında yer alan bilgilerinizi doğrulayın, ardından ödeme kısmına geçin. Burada varsa iletmek istediğiniz notu yazın, şartlar & koşulları kabul edip sipariş onayı verdiğinizde karşınıza ödeme yöntemlerimiz çıkacak. Dilediğiniz yöntemle ödemenizi yapabilirsiniz. Ödemesi yapılmayan siparişler 7 iş günü içerisinde iptal edilir.

Evet, siparişiniz onaylanmadan önce değişiklik veya iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Onaylanan siparişler iptal edilemez veya değiştirilemez. Onaydan önce ödeme yaptıysanız, paranız eksiksiz olarak tarafınıza iade edilecektir.

Kargo ücreti alıcıya ait olmak şartıyla, anlaşmalı kargo firmalarımız ile kargonuzu adresinize indirimli bir şekilde gönderiyoruz. Sitemizdeki ürünlerin fiyatları kargo ücreti hariç bir şekilde yazılmıştır.

Sanal Mağazamızda (sitemizde) yer alan ürünlerin fiyatları kdv hariç gösterilmektedir. Sepete eklediğiniz ürünlerin toplamı üzerinden kdv hesaplaması yapılmaktadır. KDV oranı %18’dir.